Pour une PME française en 2026, Brevo (ex-Sendinblue) est la meilleure entrée en emailing : plan gratuit utilisable (300 mails/jour, contacts illimités), facturation à l’envoi, serveurs France, support FR. Une PME 5-50 personnes peut démarrer à 0 € et passer à 9-29 €/mois dès qu’elle dépasse les limites.
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Vous voulez structurer l’emailing de votre PME en 2026 avec Brevo (ex-Sendinblue) ? Voici le guide pratique pour lancer vos premières campagnes, configurer le domaine, segmenter la base, et mettre en place les automations qui marchent.
Vous préférez qu’on configure pour vous ? Demandez un accompagnement Brevo.
Pourquoi Brevo pour une PME française
- Plan gratuit 300 mails/jour, contacts illimités
- Facturation à l’envoi (pas au contact) — vous ne payez pas pour les dormants
- Serveurs France, conformité RGPD native
- Support FR natif, interface FR
- Suite complète : email, SMS, chat, CRM léger, transactional
Configuration de base en 7 étapes
- Création du compte + validation domaine expéditeur (DKIM, SPF, DMARC) — 30 min
- Import contacts avec consentements conformes RGPD
- Listes + segments : par source (site, boutique, événement), par intérêt, par engagement
- Templates de base aux couleurs de la marque (2-3 templates)
- Automations start : email de bienvenue, relance panier, relance inactifs
- Signature + lien désabonnement conforme
- Tests envoi sur Gmail, Outlook, Mail iOS avant la 1re campagne
Les 3 scénarios qui rapportent le plus à une PME
1. Séquence de bienvenue
3-5 emails étalés sur 7-14 jours après inscription : valeur éditoriale, preuve sociale, offre commerciale. ROI typique : 20-35 % de conversion des nouveaux inscrits.
2. Relance panier abandonné (e-commerce)
Email 1h après abandon + relance 24h + relance 72h avec offre. Récupère typiquement 10-20 % des paniers.
3. Réactivation des inactifs
Segment « pas ouvert depuis 6 mois » → email spécial « On vous a manqué » + offre. Permet de réactiver 5-15 % de la base dormante.
Bonnes pratiques délivrabilité
- DKIM + SPF + DMARC configurés
- Warming progressif (500 → 5 000 → 50 000 mails sur 2 semaines)
- Nettoyage liste mensuel : bounces, inactifs > 12 mois, plaintes
- Éviter les mots spam dans l’objet (gratuit, urgent, !, MAJUSCULES)
FAQ — Brevo pour PME
Brevo ou Mailchimp ?
Brevo pour les PME FR (tarif, RGPD, support FR). Mailchimp pour les templates / marques e-commerce internationales.
Le plan gratuit est-il vraiment utilisable ?
Oui pour une TPE. 300 mails/jour = 9 000 par mois, largement suffisant pour une base < 3 000 contacts avec envois hebdomadaires.
Peut-on importer ses contacts Mailchimp dans Brevo ?
Oui via export CSV. 30 minutes pour 10 000 contacts. Les automations sont à reconstruire.
Brevo gère-t-il les SMS ?
Oui, module SMS intégré à l’offre, facturation à l’envoi. Très pratique pour les notifications transactionnelles (réservation confirmée, livraison en cours).
Quelle durée pour être opérationnel ?
Configuration 2-5 jours, première campagne envoyable en 1 semaine, automations actives dans 2-3 semaines.